CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
1. Điều kiện bảo hành
Chúng tôi cam kết bảo hành sản phẩm trong trường hợp:
 • Lỗi do nhà sản xuất như hỏng khóa kéo, gãy khung, rò rỉ mối hàn, lỗi chất liệu…
 • Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành theo quy định của từng loại sản phẩm.
 • Sản phẩm còn tem bảo hành, hóa đơn mua hàng hoặc thông tin xác minh từ hệ thống của chúng tôi.
2. Thời gian bảo hành
 • Thời gian bảo hành tùy thuộc vào từng sản phẩm ( 6 tháng, 12 tháng, 24 tháng).
 • Thời gian xử lý bảo hành dự kiến từ 2 đến 7 ngày làm việc kể từ khi nhận sản phẩm.
3. Quy trình bảo hành
 • Bước 1: Liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại/zalo: +84 392760650 email: tommycamp06@gmail.com và cung cấp thông tin đơn hàng kèm hình ảnh hoặc video mô tả lỗi sản phẩm.
 • Bước 2: Gửi sản phẩm đến địa chỉ bảo hành của chúng tôi [Địa chỉ bảo hành].
 • Bước 3: Chúng tôi kiểm tra sản phẩm và tiến hành sửa chữa/thay thế theo chính sách bảo hành.
4. Chi phí bảo hành
 • Miễn phí bảo hành cho các lỗi do nhà sản xuất trong thời gian bảo hành.
 • Nếu sản phẩm hết hạn bảo hành hoặc lỗi do người dùng (rơi vỡ, va đập mạnh, sử dụng sai cách…), chúng tôi có thể hỗ trợ sửa chữa có tính phí.
5. Những trường hợp không được bảo hành
 • Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng cách, tác động vật lý, tiếp xúc với hóa chất hoặc điều kiện môi trường khắc nghiệt.
 • Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi bên thứ ba không thuộc hệ thống bảo hành của chúng tôi.
 • Sản phẩm không còn tem bảo hành hoặc không thể xác minh nguồn gốc từ hệ thống của chúng tôi.
0/5 (0 Reviews)
0/5 (0 Reviews)